Preguntas frecuentes.
Respuestas rápidas a las preguntas que más recibimos. ¿Aún tienes dudas? Escríbenos y respondemos en menos de 24 horas.
¿Cuánto duran los tours?
Nuestros tours duran de 4 a 9 horas según el itinerario. Cada página de tour indica la duración exacta, y con gusto extendemos un tour el mismo día si quieres más tiempo en algún lugar.
¿Cuál es la política de cancelación?
Reembolso completo para cancelaciones realizadas con más de 48 horas de antelación. Dentro de las 48 horas todavía podemos reprogramar según disponibilidad — contáctanos cuanto antes.
¿Ofrecen recogida y traslado?
Sí. La recogida y el traslado están incluidos desde cualquier hotel del CBD de Sydney, la terminal de cruceros o tu alojamiento dentro del área metropolitana.
¿Qué incluye el precio del tour?
Tu vehículo privado, tu guía-conductor, todas las entradas a parques y atracciones, agua embotellada y la recogida y traslado al hotel. El almuerzo y las catas de vino son opcionales y por tu cuenta salvo indicación expresa.
¿Qué pasa si hace mal tiempo?
Adaptamos el itinerario sobre la marcha — casi siempre hay una gran alternativa en Sydney. Solo posponemos un tour por motivos reales de seguridad, y en ese caso trabajamos contigo para reprogramar o reembolsar.
¿Cuántas personas caben en un tour?
Nuestro vehículo estándar acomoda cómodamente hasta seis pasajeros. Aceptamos grupos más grandes a pedido — escríbenos y organizamos un vehículo a la medida.
¿Son adecuados para niños?
Por supuesto. Featherdale Wildlife Park es un favorito familiar de siempre, y nuestros guías-conductores saben ajustar el ritmo del día a los más pequeños. Sillas infantiles y elevadores disponibles a pedido.
¿En qué idiomas ofrecen los tours?
Los tours se realizan en español e inglés. Somos especialistas en tours privados para viajeros de habla hispana de España y América Latina, con guías-conductores con español nativo — solo indícanos tu idioma preferido al reservar. Otros idiomas disponibles a pedido.
